Diseño de correos electrónicos: tips para campañas efectivas

Hay que ser sinceros, no se puede alcanzar el éxito sin un diseño de email eficaz. El 20% de los expertos en marketing ha experimentado una mejora en la interacción de sus correos electrónicos gracias a un diseño efectivo.

¿Entonces, simplemente añado una imagen y hago que mi correo electrónico tenga un poco de color y ya está? No, no es tan sencillo. Si fuera así, no veríamos correos electrónicos poco atractivos. Lo curioso es que, en realidad, es más fácil de lo que parece, pero la mayoría de los profesionales de marketing no conocen las técnicas para convertir sus correos electrónicos en auténticas obras de arte.

Estás de suerte porque esta guía te explicará todo lo que necesitas saber para diseñar correos electrónicos verdaderamente impactantes. ¡Comencemos!

Índice

¿Por qué es importante un buen diseño en el correo electrónico?

Sin importar la industria en la que te encuentres, tu público recibe una gran cantidad de correos electrónicos de manera constante. En 2022, se estima que se enviaron aproximadamente 333.200 millones de correos electrónicos al día, lo cual es más de 42 correos electrónicos por persona en el mundo ¿Impresionante, verdad?

Un diseño efectivo en tus correos electrónicos es esencial. Esto puede traer muchos beneficios, por ejemplo:

Atrae la atención de tus destinatarios.
Aumenta las conversiones y los ingresos.
Mejora la interacción con tus mensajes.
Fortalece la identidad de tu marca.
Facilita la comprensión de tu mensaje.
Estimula el intercambio en redes sociales y el boca a boca positivo.

Si deseas destacar en un entorno lleno de correos electrónicos, un diseño efectivo es la clave.

Cuida estos 5 elementos en tus diseños

Es fundamental optimizar tu correo electrónico para tener un diseño efectivo, hay 5 elementos que debes revisar para mejorar tu diseño.

Imágenes

Si envías correos electrónicos repletos de párrafos monótonos, tus suscriptores se aburrirán en un santiamén. ¿Y sabes qué hacen los suscriptores aburridos? No interactúan, y lo que es peor, se dan de baja de tu lista de correo. ¡Eso sí que es doloroso! Para evitarlo, añade elementos gráficos a tus emails y despierta su interés.

Con elemento gráficos nos referimos a imágenes estáticas o GIF animados. Sigue estos consejos para crear diseños de correo irresistibles:

Añade elementos visuales sólo si tienen un propósito estratégico y se alinean con el mensaje que quieres transmitir.
Escoge el formato correcto (JPEG/PNG/GIF/WEBP) para que se vean nítidos sin que el tamaño se dispare.
Opta por imágenes personalizadas en lugar de usar imágenes genéricas para mantener un diseño homogéneo y para que se ajusten a tu marca.

Redacción

Las imágenes son un elemento increíble para atraer la atención, pero es el contenido de tus correos electrónicos lo que realmente conecta con tus posibles clientes. Las palabras tienen un impacto mucho más fuerte de lo que te puedas imaginar, por lo que la elección de las palabras es clave:

Equilibrio entre creatividad y claridad. La claridad en ocasiones puede ser más importante que la creatividad.
Si puedes transmitir un mensaje en 50 palabras, no lo alargues a 100.
Elige el tono que mejor se adapte a ti y a tus clientes para tus textos, y siempre mantén el mismo.
Evita errores gramaticales y términos técnicos poco comunes en tu contenido para mejorar la comprensión.
Al redactar tus correos electrónicos, elige fuentes que se vean bien en diferentes dispositivos, haz pruebas tanto en escritorio como en móvil.

Botones para la llamada a la acción

Estos botones de llamada a la acción (CTA) son tus mejores amigos, ya que marcan la diferencia en las conversiones. Sin embargo, no te sirve de mucho utilizar botones genéricos como «Descargar» o, peor aún, enlazar simplemente con texto; estos pueden pasar desapercibidos.

Personaliza el texto de tus botones CTA, esto llamará más la atención de tus suscriptores y aumentará la tasa de conversión. Puedes tener uno o más, dependiendo de tus necesidades, de todas formas. Es una buena practica el destacar un CTA principal mientras que los demás deberían complementar su función. Por ejemplo, si eres una marca de moda, podrías tener un CTA principal que dirija a tu lector a la colección principal de temporada mientras que los CTA secundarios podrían llevarlo a las páginas de vestidos, camisas, pantalones y accesorios.

Colores

El 85% de los compradores consideran que el color es un factor determinante al adquirir un producto (2), lo que demuestra la importancia de los colores en los mensajes de correo electrónico.

La elección de colores puede basarse en uno o varios de los siguientes factores:

Celebraciones o eventos:
Cuando se trata de correos electrónicos festivos, es esencial que reflejen el espíritu de la ocasión. Por ejemplo, en Navidad, es mejor utilizar los colores tradicionales como el rojo, verde y blanco.
Emoción:
¿Qué emociones quieres despertar en tus suscriptores al ver tus correos electrónicos? La elección estratégica de colores puede ayudarte en este aspecto. Por ejemplo, el morado se asocia con el lujo, mientras que el amarillo evoca amabilidad. Para más información puedes ver el artículo: Color Psychology: How Color Affects Your Emotions And Why.
Marca:
Lo ideal es que tus suscriptores puedan diferenciar de inmediato tus correos electrónicos de los demás. Esto se puede lograr utilizando los colores de tu marca en los correos electrónicos que diseñes. De esta manera, reforzarás el reconocimiento de tu marca.

Diseño

El diseño de un correo electrónico es como el plano de un edificio. Una buena estructura facilitará al suscriptor su lectura. Aquí te mostramos algunas opciones:

Una columna:
Es el diseño de correo electrónico más sencillo y común. Se trata de mantener el mismo ancho de las imágenes y los textos en todo el correo electrónico. Garantiza una fácil lectura.
Este es un buen diseño para los usuarios de móviles ya que se adapta perfectamente a este dispositivo y permite una buena lectura.
La pirámide invertida:
Para los correos electrónicos con un enfoque singular o información limitada, esta suele ser la más eficaz. La pirámide invertida suele comenzar con una imagen a todo lo ancho, seguida de un bloque de texto centrado y, por último, un botón CTA. De este modo, estamos redirigiendo al suscriptor hacia la acción.
El zig-zag:
Este diseño juega con un elemento clásico del diseño: el movimiento del ojo. Al alternar la forma de presentar el texto y las imágenes, se guía la mirada del lector de forma natural de izquierda a derecha, luego hacia abajo a la izquierda y de vuelta a la derecha, lo que es muy similar a la forma en que leemos.

Mejores prácticas en diseño

Hemos recopilado algunos consejos para ayudar a impulsar tus campañas de email.

Haz que tus correos electrónicos sean accesibles para todos

No subestimes la importancia de la accesibilidad en tus correos electrónicos. Si tus emails no son accesibles, estás perdiendo la oportunidad de obtener altas conversiones y ventas. Para mejorar la accesibilidad de tus correos, puedes:

Utilizar una paleta de colores con alto contraste.
Agregar texto alternativo a cada imagen en el correo.
Mantener un tamaño de fuente mayor de 16px.
Evitar animaciones excesivamente llamativas.
Dividir el contenido en títulos y párrafos más pequeños.

Personaliza al máximo

La personalización de los correos electrónicos es básico si quieres atraer y convertir a tus clientes. Esta estrategia es la más empleada por los profesionales del marketing para mejorar la interacción de sus correos electrónicos.

Puedes comenzar con lo básico, incluyendo el nombre de tus suscriptores, pero también puedes ir un poco más allá y añadir otro tipo de información, como productos afines dependiendo de sus gustos, por ejemplo.

Los correos electrónicos deben ser relevantes para la marca

Igual que todas tus estrategias de marketing se centran en tu marca, ¿por qué no tendría que ser lo mismo en tus correos electrónicos? Incorporar el logotipo, los colores corporativos y los estilos de diseño de tu marca en tus mensajes es una buena manera de ir consolidando tu marca en tus suscriptores.

Experimenta, aprende y sigue probando

Probar tus mensajes es la única manera de conocer su efectividad antes de enviarlos.

Cuando creas mensajes en formato HTML, siempre existe el riesgo de que se vean de manera diferente en diversos programas de correo electrónico. Te recomendamos que realices pruebas previas utilizando distintos clientes de correo como Apple Mail, Gmail, Outlook, entre otros. Así podrás asegurarte de que tus mensajes se vean perfectos en cualquier situación.

Haz pruebas segmentadas con diferentes tipos de diseño para ver cual es el que más funciona con tus suscriptores, esto hará que puedas adaptar mejor tus comunicaciones para una mayor interacción.

Domina el diseño de correo electrónico: Guía completa para el éxito.