Domina el disseny de correu electrònic: Guía completa per a l’èxit

Cal ser sincers, no es pot aconseguir l’èxit sense un disseny d’email eficaç. El 20% dels experts en màrqueting ha experimentat una millora en la interacció dels seus correus electrònics gràcies a un disseny efectiu.

Llavors, simplement afegeixo una imatge i faig que el meu correu electrònic tingui una mica de color i ja està? No, no és tan senzill. Si fos així, no veuríem correus electrònics poc atractius. És curiós perquè en realitat, és més fàcil del que sembla, però la majoria dels professionals de màrqueting no coneixen les tècniques per a convertir els seus correus electrònics en autèntiques obres d’art.

Estàs de sort perquè aquesta guia t’explicarà tot el que necessites saber per a dissenyar correus electrònics veritablement impactants. Comencem!

Per què és important un bon disseny en el correu electrònic?

Sense importar la indústria en la qual et trobis, el teu públic rep una gran quantitat de correus electrònics de manera constant. En 2022, s’estima que es van enviar aproximadament 333.200 milions de correus electrònics al dia, la qual cosa és més de 42 correus electrònics per persona en el món. Impressionant, veritat?

Un disseny efectiu en els teus correus electrònics és essencial. Això pot tenir molts beneficis, per exemple:

• Atrau l’atenció dels teus destinataris.
• Augmenta les conversions i els ingressos.
• Millora la interacció amb els teus missatges.
• Enforteix la identitat de la teva marca.
• Facilita la comprensió del teu missatge.
• Estimula l’intercanvi en xarxes socials i el boca a boca positiu.

Si desitges destacar en un entorn ple de correus electrònics, un disseny efectiu és la clau.

Cuida aquests 5 elements en els teus disseny

És fonamental optimitzar el teu correu electrònic per a tenir un disseny efectiu, hi ha 5 elements que has de revisar per a millorar el teu disseny.

Imatges

Si envies correus electrònics replets de paràgrafs monòtons, els teus subscriptors s’avorriran en un tres i no res. I saps què fan els subscriptors avorrits? No interactuen, i el que és pitjor, es donen de baixa de la teva llista de correu. Això sí que és dolorós! Per a evitar-ho, afegeix elements gràfics als teus emails i desperta el seu interès.

Amb element gràfics ens referim a imatges estàtiques o GIF animats. Segueix aquests consells per a crear dissenys de correu irresistibles:

• Afegeix elements visuals només si tenen un propòsit estratègic i s’alineen amb el missatge que vols transmetre.
• Tria el format correcte (JPEG/*PNG/*GIF/*WEBP) perquè es vegin nítids sense que la grandària es dispari.
• Opta per imatges personalitzades en lloc d’utilitzar imatges genèriques per a mantenir un disseny homogeni i que s’ajustin a la teva marca.

Redacció

Les imatges són un element increïble per a atreure l’atenció, però és el contingut dels teus correus electrònics el que realment connecta amb els teus possibles clients. Les paraules tenen un impacte molt més fort del que et puguis imaginar, per la qual cosa l’elecció de les paraules és clau:

• Equilibri entre creativitat i claredat. La claredat a vegades pot ser més important que la creativitat.
• Si pots transmetre un missatge en 50 paraules, no l’allarguis a 100.
• Tria el to que millor s’adapti a tu i als teus clients per als teus textos que, i sempre mantingues el mateix.
• Evita errors gramaticals i termes tècnics poc comuns en el teu contingut per a millorar la comprensió.
• En redactar els teus correus electrònics, tria fonts que es vegin bé en diferents dispositius, fes proves tant en escriptori com en mòbil.

Botons per a la trucada a l’acció

Aquests botons de trucada a l’acció (CTA) són els teus millors amics, ja que marquen la diferència en les conversions. No obstant això, no et serveix de molt utilitzar botons genèrics com “Descarregar” o, pitjor encara, enllaçar simplement amb text; aquests poden passar desapercebuts.

Personalitza el text dels teus botons CTA, això cridarà més l’atenció dels teus subscriptors i augmentarà la taxa de conversió. Pots tenir més d’un, depenent de les teves necessitats. De totes maneres, és una bona practica el destacar un CTA principal mentre que els altres haurien de complementar la seva funció. Per exemple, si ets una marca de moda, podries tenir un CTA principal que dirigeixi al teu lector a la col·lecció principal de temporada mentre que els CTA secundaris podrien portar-lo a les pàgines de vestits, camises, pantalons i accessoris.

Colors

El 85% dels compradors consideren que el color és un factor determinant en adquirir un producte (2), la qual cosa demostra la importància dels colors en els missatges de correu electrònic.

L’elecció de colors pot basar-se en un o més dels següents factors:

• Celebracions o esdeveniments:
  Quan es tracta de correus electrònics festius, és essencial que reflecteixin l’esperit de l’ocasió. Per exemple, per Nadal, és millor utilitzar els colors tradicionals com el vermell, verd i blanc.
• Emoció:
  Quines emocions vols despertar en els teus subscriptors quan veuen els teus correus electrònics? L’elecció estratègica de colors pot ajudar-te en aquest aspecte. Per exemple, el morat s’associa amb el luxe, mentre que el groc evoca amabilitat. Si vols més informació sobre el tema, pots veure l’article: Color Psychology: How Color Affects Your Emotions And Why.
• Marca:
  L’ideal és que els teus subscriptors puguin diferenciar immediatament els teus correus electrònics dels altres. Això es pot aconseguir utilitzant els colors de la teva marca en els correus electrònics que dissenyis. D’aquesta manera, reforçaràs el reconeixement de la teva marca.

Disseny

El disseny d’un correu electrònic és com el plànol d’un edifici. Una bona estructura facilitarà al subscriptor la seva lectura. Aquí et mostrarem algunes opcions:

• Una columna:
  És el disseny de correu electrònic més senzill i comú. Es tracta de mantenir el mateix ample de les imatges i els textos en tot el correu electrònic. Garanteix una fàcil lectura.
  Aquest és un bon disseny per als usuaris de mòbils ja que s’adapta perfectament a aquest dispositiu i permet una bona lectura.
• La piràmide invertida:
  Per als correus electrònics amb un enfocament singular o informació limitada, aquesta sol ser més eficaç. La piràmide invertida sol començar amb una imatge a tot l’ample, seguida d’un bloc de text centrat i, finalment, un botó CTA. D’aquesta manera, estem redirigint al subscriptor cap a l’acció.
• El zig-zag:
  Aquest disseny juga amb un element clàssic del disseny: el moviment de l’ull. En alternar la manera de presentar el text i les imatges, es guia la mirada del lector de manera natural d’esquerra a dreta, després cap avall a l’esquerra i de tornada a la dreta, la qual cosa és molt similar a la forma en què llegim.

Millors pràctiques en disseny

Hem recopilat alguns consells per a ajudar a impulsar les teves campanyes d’email.

Fes que els teus correus electrònics siguin accessibles per a tots

No subestimis la importància de l’accessibilitat en els teus correus electrònics. Si els teus emails no són accessibles, estàs perdent l’oportunitat d’obtenir altes conversions i vendes. Per a millorar l’accessibilitat dels teus correus, pots:

• Utilitzar una paleta de colors amb alt contrast.
• Agregar text alternatiu a cada imatge del correu.
• Mantenir una grandària de font major de 16px.
• Evitar animacions excessivament cridaneres.
• Dividir el contingut en títols i paràgrafs més petits.

Personalitza al màxim

La personalització dels correus electrònics és bàsic si vols atreure i convertir als teus clients. Aquesta estratègia és la més emprada pels professionals del màrqueting per a millorar la interacció dels seus correus electrònics.

Pots començar amb el bàsic, incloent-hi el nom dels teus subscriptors, però també pots anar una mica més enllà i afegir un altre tipus d’informació, com a productes afins depenent dels seus gustos, per exemple.

Els correus electrònics han de ser rellevants per a la marca

Igual que totes les teves estratègies de màrqueting se centren en la teva marca, per què no hauria de ser el mateix en els teus correus electrònics? Incorporar el logotip, els colors corporatius i els estils de disseny de la teva marca en els teus missatges és una bona manera d’anar consolidant la teva marca en els teus subscriptors.

Experimenta, aprèn i continua provant

Provar els teus missatges és l’única manera de conèixer la seva efectivitat abans d’enviar-los.

Quan crees missatges en format HTML, sempre existeix el risc que es vegin de manera diferent en diversos programes de correu electrònic. Et recomanem que realitzis proves prèvies utilitzant diferents clients de correu com Apple Mail, Gmail, Outlook, entre altres. Així podràs assegurar-te que els teus missatges es vegin perfectes en qualsevol situació.

Fes proves segmentades amb diferents tipus de disseny per veure quin és el que més funciona amb els teus subscriptors, això farà que puguis adaptar millor les teves comunicacions per a una major interacció.